Seguridad de los datos y los pagos de pedidos en Fulanito & Menganita
Fulanito & Menganita garantiza la seguridad de las transacciones y pagos de nuestros clientes ya que trabajamos con los métodos de pago más seguros (TPV Bancario, PayPal y transferencia bancaria).
Los datos personales y financieros están protegidos y asegurados mediante el certificado SSL (puedes verlo en la barra de direcciones, donde aparece un candado y el protocolo https://).
A continuación se detallan las diferentes formas de pago de las que disponemos en Fulanito & Menganita: TPV Bancario/ Bizum / Paypal / Transferencia bancaria
TPV Bancario
Se pueden realizar pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express, etc.). A través de una pasarela de pagos segura, proporcionada por el Banco Santander. Esta pasarela de pago es 100% segura y establece una comunicación directa del cliente con la entidad bancaria, de forma que Fulanito & Menganita nunca tendrá acceso a los datos bancarios facilitados por el cliente durante la transacción. El Banco Santander tiene protocolos de seguridad como la doble autenticación o el envío de códigos mediante SMS al teléfono asociado para evitar el uso fraudulento de cualquier tarjeta bancaria.
Esta forma de pago no tiene ningún coste adicional para el cliente.
Bizum
A través de este mismo TPV bancario de Banco Santander proporcionamos la posibilidad a los clientes de pagar sus pedidos mediante Bizum, con su número de teléfono.
Al igual que el pago con tarjeta, este sistema de pago está cifrado de extremo a extremo y los datos personales del cliente están protegidos en todo momento.
Esta forma de pago no tiene ningún coste adicional para el cliente.
PayPal
Existe la posibilidad de pagar mediante Paypal, una forma sencilla y segura de realizar pagos a través de Internet. No es obligatorio crear una nueva cuenta en PayPal, ya que permite el pago con tarjeta de crédito directamente desde su plataforma. PayPal cargará en la tarjeta del cliente el importe al momento de hacer el pedido. Los datos personales están protegidos y solo serán visibles para la plataforma PayPal, por lo que Fulanito & Menganita no tendrá acceso a dichos datos.
Si el cliente dispone de cuenta en PayPal podrá identificarse en su plataforma y realizar el pago normalmente.
PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector, por lo que es un sistema de pago online de reconocido prestigio internacional. Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.
PayPal aplica unas comisiones elevadas a los vendedores, es por esa razón que si se elige esta forma de pago, se cobrará un suplemento que varía en función del importe total del pedido. Este suplemento se indica al seleccionar PayPal como forma de pago y nunca se cobrará un suplemento sin haber avisado previamente al consumidor.
Transferencia Bancaria
También se pueden realizar el pago mediante transferencia bancaria a través de la entidad bancaria que el cliente elija, ordenando una transferencia desde su banco al número de cuenta que Fulanito & Menganita le facilitará una vez que confirme su pedido.
Al realizar la transferencia se deberá indicar en el concepto el número de pedido que se le facilitará al cliente también por correo electrónico, junto con los datos bancarios donde realizar el ingreso.
Si el pago no se hace efectivo en los 5 días posteriores a la realización del pedido este será cancelado automaticamente.
Las transferencias bancarias, en ocasiones, pueden ralentizarse, por lo que se recomienda enviar un mail a hola@fulanitoymenganita.es con el justificante bancario una vez realizado el pago, para agilizar los trámites de preparación del pedido.
Es posible que la entidad bancaria cobre comisiones por la realización de la transferencia, en esos casos dicha comisión corre a cargo del cliente.
