¿Cómo se personaliza la invitación?
Puedes rellenar toda la información para incluir en la invitación en el recuadro que indica "Personaliza el producto" y pulsar después "Guardar personalización" antes de añadir tu producto al carrito.
¿Enviáis un mail con el diseño antes de imprimir?
Sí, te enviaremos un mail con el diseño para que nos des el OK antes de pasar producción, para que puedas revisar el texto y solicitar la modificación que quieras.
¿Con cuánta antelación debo pedir las invitaciones de comunión?
Para este tipo de eventos las invitaciones se suelen entregar con 2 meses de antelación a los invitados. Puedes pedir tus invitaciones al menos 3 meses antes antes del evento para asegurarte que las tendrás a tiempo para entregar a todos los invitados.
¿Qué pasa si el pedido no llega a tiempo?
Nos comprometemos a que todos los pedidos lleguen a tiempo para tu evento, siempre y cuando los pidas dentro de los plazos indicados en la descripción. Aún así, nada es perfecto en esta vida, y puede suceder que por causas ajenas a nosotros (una huelga, un temporal, un accidente durante el transporte…) tu pedido no llegue a tiempo. En ese caso nos comprometemos a devolverte el importe íntegro de tu pedido.*
* No aplica en el caso de que la agencia de transporte no pueda entregar el paquete por ausencia del destinatario o error en los datos de entrega facilitados.
¿Puedo devolver un pedido?
En este caso no, ya que los productos personalizados, salvo defecto de fabricación o rotura, no pueden devolverse, puesto que se han elaborado expresamente para ti. Puedes ver todas las condiciones de devolución aquí.
