¿Cómo indico qué texto quiero para la carta?
Introduce el texto completo para tu carta en el recuadro que indica "Personaliza el producto" y pulsa en el botón "Guardar personalización" antes de añadir tu producto al carrito.
¿Puedo elegir el tipo de letra?
No. Este es un producto diseñado para que lo recibas lo más rápido posible, por lo que el diseño es el que ves en la imagen y solo personalizaremos el texto que tú nos envíes. Puedes enviarlo en catalán o castellano.
¿Enviáis un mail con el diseño antes de imprimir?
En este caso no, puesto que el diseño ya se ve en la imagen de producto. De esa manera podemos agilizar mucho más el proceso y que recibas tu PDF personalizado cuanto antes.
¿Cómo puedo saber si me llegará a tiempo para Navidad?
Este es un producto con un tiempo medio de preparación de 1 a 2 días, si todo va bien es muy probable que lo tengamos listo antes. Pero no dejes tu pedido para última hora, según se acerca Navidad aumentan los encargos personalizados. En cualquier caso, si tienes dudas, puedes enviarnos un WhatsApp.
¿Cómo lo descargo?
Cuando la carta esté lista recibirás un mail con un archivo PDF que puedes imprimir en cualquier impresora doméstica. Si no tienes una en casa puedes acudir a cualquier papelería o copistería y facilitarles el archivo para que te lo impriman.
La carta está diseñada en tamaño estándar DinA4, o lo que es lo mismo 29,7x21 cm.
¿Puedo devolver un pedido?
En este caso no, ya que los productos personalizados, salvo defecto de fabricación o rotura, no pueden devolverse, puesto que se han elaborado expresamente para ti. Puedes ver todas las condiciones de devolución aquí.
